Syarat & Ketentuan Layanan YupiAI

• Pengembalian Dana Penuh (Full Refund): Pengguna berhak mengajukan pengembalian dana penuh (100%) dalam rentang waktu maksimal 2 (dua) hari sejak tanggal pembelian, dengan syarat kredit belum digunakan sama sekali (0% penggunaan).
• Kredit Terpakai: Pengembalian dana TIDAK BISA dilakukan apabila kredit sudah terpakai, baik sebagian maupun seluruhnya, dalam kondisi atau dengan alasan apa pun.

Admin berhak untuk mengurangi atau menambahkan kredit pengguna tanpa pemberitahuan atau persetujuan terlebih dahulu dari pengguna dalam situasi/kondisi tertentu (seperti terjadi kesalahan/bug sistem, koreksi transaksi, atau penyesuaian teknis lainnya).

• YupiAI tidak melakukan perhitungan penggunaan kredit secara mandiri.
• Seluruh pencatatan log, penggunaan token, dan pemotongan kredit merupakan hasil perhitungan murni yang diberikan secara langsung oleh masing-masing penyedia layanan AI (AI Provider).

• Konten Pengguna: Kami tidak bertanggung jawab atas seluruh konten, teks, gambar, data, atau hasil keluaran (output) yang dibuat, dihasilkan, atau diunggah oleh pengguna.
• Penggunaan Kredit: Kami tidak bertanggung jawab atas cara pengguna memanfaatkan atau menghabiskan kredit milik mereka. Seluruh risiko dan konsekuensi penggunaan kredit sepenuhnya menjadi tanggung jawab pengguna.

Apabila pengguna melakukan pembelian melalui platform Shopee dan mengajukan pengembalian dana (refund/pengembalian barang & dana) setelah kredit terpakai/digunakan, tindakan tersebut dikategorikan sebagai bentuk kecurangan (fraud). Atas tindakan ini, kami berhak untuk:

• Memasukkan data pengguna yang diberikan (termasuk alamat Email, IP Address, dan Nama Akun/Username Shopee) ke dalam Daftar Penipu / Blacklist.
• Memiliki izin penuh untuk menggunakan, mengelola, maupun mempublikasikan secara bebas data yang telah diberikan kepada kami untuk kepentingan penanganan kecurangan, tindakan hukum, atau publikasi peringatan kecurangan.

• Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda sesuai praktik standar industri.
• Pada saat pendaftaran, sistem kami secara otomatis mencatat alamat IP, perkiraan lokasi geografis (negara dan kota), serta penyedia layanan internet (ISP) Anda. Pencatatan ini bertujuan untuk keamanan, pencegahan penipuan (fraud prevention), verifikasi identitas, dan penegakan Syarat & Ketentuan ini.
• Data tersebut tidak diperjualbelikan kepada pihak ketiga mana pun dan hanya digunakan secara internal untuk operasional layanan serta tindakan hukum apabila terjadi kecurangan.
• Konten permintaan (prompt) dan hasil (output) Anda tidak disimpan secara permanen; gateway kami menerapkan kebijakan deny payload (payload hanya diteruskan ke upstream untuk dijawab, lalu dibersihkan).
• Email dan kredensial Anda disimpan dan dienkripsi oleh penyedia infrastruktur autentikasi tepercaya.

• Kami berhak mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Perubahan berlaku sejak dipublikasikan ulang di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.
• Disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.